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Je lui réponds que ce n'était pas mon adresse …. TÉLÉPHONEZ-NOUS AU 1 888 999-2321. Colle quoi ça vient bien de Virgin et pas de mon tel. Aucun soucis depuis. Quel service pourrit!!! Virgin Mobile is hooking Members up with up to 25% off base rates with Avis and Budget. J'ai hâte que mon dossier soit réglé pour des services que j'ai jamais eus (maintenant en investigation, ils me font rire parce que c'est pas difficile de vérifier que j'ai aucun service avec eux). J ai ete client de virgin mobil et quand mon contrat est fini j ai voulu un nouveau cell meilleur, l agent m a parler comme si j avais pas les moyens suite a sa j ai changer le fournisseur meme si sa m a couter plus, mais il.me restais 268$ qu ils devaient me rendre, sa fait 6 mois je leur cour aprés pour me rendee.mon argent et sa faot 6 moi qu ils me disent a chaque foi qu ils on envoyer le cheque et que je doit attendre 4 semaines, une de ces fois ils m on laisser poiroté 40 min alors qu un ami a moi a appler juste pour voir et il n a pas attendu 1 min, a croire que c est personel, bref jusqu a cette date et je vien d appler pour apprendre encore une foi que mon chéque n est pas encore envoyer.Il y a des chose flagrante a évité dans la vie "virgin mobil" en est une. Je demande un superviseur, trop occupé il m'appelle dans 1 h... Ben oui c'est ça. All-in-one Router and Wi-Fi Modem; Band steering (2.4Ghz and 5Ghz) Wi-Fi channel optimization; Automatic WiFi off schedules Service à la clientèle médiocre, plusieurs heures d’attente au téléphone, de transfert, pour se faire raccrocher la ligne au nez! c est ridicule. Et pourtant je les ia appelé à plusieurs reprise pour paramétrer mon portable. Virgin Mobile est un énorme désastre. The above map shows Virgin's 4G coverage in Sydney, denoted in purple. Non je niaise, c'est de la caliss de criss de tabarnak d'osti de siboire de caliss de criss de marde. CABLE. © 2021 Trustpilot A/S. Visites de plusieurs techniciens et le problème internet toujours pas réparé. Très mauvais service quand les problèmes commence. When using the Virgin Mobile 4G WiFi Modem in a 4G coverage zone, we only managed to achieve download speeds of up to 12Mbps but generally … Compare ISPs and you’ll see — VMedia is the best value in internet service today. 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Je recommande à personne ça. L’accès aux vitesses de téléversement peut varier selon la distance entre le modem du Membre et l'équipement de commutation de Virgin Mobile. Me réfère ensuite à un autre département pour la téléphonie résidentielle... On me transfère à un et à l'autre en me demandant mon NIP - que je n'ai pas et qu'il ne sont pas capable de créer; il me réfère à leur site internet et sur le site, on me demande de les appeler puisqu'il y a une erreur...) - Je dois donc attendre un code via texto et je n'ai même pas le temps de l'entrer qu'on me répond qu'il manque un chiffre , et ça recommence; on me renvois un code et on me mets en attente à cause de difficulté technique.... Ensuite, , on me transfère encore et encore et encore et ça raccroche et on recommence!!!!! Virgin Mobile offers the highest speed of 25 mbps. Virgin mobile est un osti de criss de dépotoir crotté et sal. 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C'est gens nous considèrent comme des numéros, zéro respect... mais je ne m'arreterai pas là ! Je dois donc passer à la boutique juste pour le 'credit check'. Réservez maintenant. Subscribed to Virgin Mobile cell phone provider last month. Get BOGO hot dogs at New York Fries. Get 2-for-1 movie tix at Cineplex Theatres. Only when needed will our Virgin Internet technicians come into the house. Aller chiеr Virgin Mobile, je vais changer pour Vidéotron, car ça c'est beaucoup plus efficace que votre osti de porcherie. Connection Type. The Virgin Mobile VMX is surprisingly sturdy and feels well built despite its small size. [Virgin Mobile] Virgin Internet $30 50mps Unlimited for 12 mths. Offre d’une durée limitée seulement; les cartes Visa prépayées ne sont pas disponibles à La Source. ( mine de rien 1 annee c est 60CAD - 2 ans 120 doll, franchement. Pas de double appels. Incroyable. Heille ça va faire le niaisage non mais! 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Ainsi, lorsque possible, nos techniciens d’Internet Virgin effectueront tous les travaux de réparation et d’installation nécessaires depuis l’extérieur de votre maison. Non je niaise, c'est de la caliss de criss de tabarnak d'osti de siboire de caliss de criss de marde. Une horreur. Pour appeler il fallait des plomb pour que la ligne s'active. Finalement, lors de la confirmation de ma commande, malgré que j'ai dû épeler mon nom à au moins 10 reprises, et bien il était écrit avec... 7 fautes!!!!! En moins de 24h, j'ai rappelé pour dire que j'annulais le tout. Tous droits réservés. The average cost per month for internet by Virgin Mobile is $57.50. EBOX among the best telecommunications companies. Hop in and hook up with deals at Avis and Budget today! Receive two complimentary Velocity Pilot Gold memberships when reaching $2,000. If your device is in good, working condition, they pay reasonable amounts for used phones. Et bien, ce modem n'est même plus bon!!!!!!! Mon modem est rendu à redémarrer au 10,15,30 min. Ils ont envoyé ma commande 2 fois à une mauvaise adresse:-))) 1 e fois sans numéro d'appartement, 2e fois mauvais numéro d'appartement...a chaque fois fallait les rappeler, attendre, expliquer et réexpliquer....Perte de temps et énervement. MAIS..... On m'a répondu chez Virgin "Oui mais les antennes US vous ont captées et nous (Virgin...) avons été chargé $$, donc vous êtes facturé pour ces frais.... et NON nous ne pouvons pas vous enlever ces frais..... La compagnie KOODO a immédiatement annulé ces même frais sur le téléphone de ma conjointe.De plus, Virgin devais transférer dans mon compte bancaire un payement fait en double sur mon compte. Les crédits promotionnels consistent en un crédit mensuel sur le prix courant. If intervention inside the home is required, our Virgin Internet technicians will provide equipment in boxes at the door and guide Members through the necessary steps over voice or video call directly from their service vehicle. Chacun me disent qye cela ne tardera pas.2 mois plus tard, ils m'appelent pour payer une facture de 2000$. Depuis octobre 2020 c'est pire que jamais, des fois il redémarre au 10 min. et maintenant décidé de voir (jamais fait ça avant) les commentaires sur ce fournisseur sur internet et honnêtement, je ne suis pas étonné du tout. Pire entreprise depuis qu'il ont été acheté par Bell Canafada, la pire entreprise canadienne. J'ai appelé le 25 nov. on m'envoie un nouveau modem (même s'il a déjà été changé). Quelle déception ! Le commis finit par accepter ma proposition d’affecter mon crédit pour payer ma facture… En terminant, je lui demande d’informer ses supérieurs que je vais quitter cette compagnie au P.C. So far my experience with virgin mobile internet has been bad..or at least with the customer service side. … Cable, Fibre, or DSL at the best prices on the market. Check availability . Le réseau téléphonique horrible. Virgin Mobile Internet offre 9 forfaits Internet au Canada Leurs vitesse vont de 5Mbit/s à 100Mbit/s et leurs prix de $37 à $80. Internet connections are asynchronous, which means that download speeds are given preference over upload speeds, making them faster. Bon au moins Virgin mobile nous donne un super service avec des employés sympathiques. Payant sinon. J'ai appelé le 24 oct. on m'a dit que ma ligne serait sous surveillance jusqu'au 7 nov et qu'in m'appelerait (pas de retour). Always included in your plan. Vraiment déconseillé d'aller vers cette compagnie. Un coup j'étais sur le réseau Bouygues après ils m'ont basculé a nouveau chez Virgin. The device must power on and be functional at a minimum. Signal via coaxial cable. Pour virgin mob. 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Ca aurait pu trainer, avec le parrainage, le transfert de numéro, la commande en ligne de la SIM,..., mais l'enquête de crédit effectuée par ce fournisseur lors de la commande en ligne de la carte SIM bloque sur mon NAS temporaire. Let us now focus on our review the different plans and prices from Virgin Mobile Home Internet. X. OBTENEZ L’INTERNET ILLIMITE À PARTIR DE 60 $/MOIS. Tout se passe très bien, confirmation reçu donc jusque là tout va bien.Quelques jours apres j'appel le service client qui te balade de personne en personne pour te dire que tes appareils sont retenu vu que je n'ai pas payé l'accompte dont personne ne m'a parlé et dont je n'ai reçu aucune facture. Les Membres de l’Internet Virgin peuvent ajouter Virgin TV à un forfait admissible d’Internet illimité à partir de 35 $/mois et regarder le contenu en direct et sur demande le plus génial, n’importe quand et n’importe où. Je parle du réseau pour la 4g. Tous droits réservés. Une horreur. Virgin Mobile Home Internet Plans & Service Providers in Canada . Dans les cas où il serait nécessaire que nos techniciens d’Internet Virgin entrent dans votre demeure, les mesures d’hygiène adéquates et le maintien d’une distance sécuritaire devront être respectés par les techniciens et les Membres. ... Branchez-vous dans la boutique Virgin Mobile ou chez le partenaire détaillant le plus près de chez vous. (C’est qui le chanceux ?...) Virgin Mobile Provides internet service in 6 Provinces. Branchez-vous dans la boutique Virgin Mobile ou chez le partenaire détaillant le plus près de chez vous. Entreprise de grande envergure avec une technologie internet médiocre et de mauvaise qualité. Je vous déconseille fortement Virgin Internet. Vraiment frustrant. You get a great value deal with some good benefits, but there are a few limitations. Virgin Mobile Internet utilise les technologie suivante : dsl-fttn, ftth Puis j’en ai marre, même plein le …. Mais dépôt dans le compte n’a pas été fait.... Donc, J'ai téléphoné Je tente de lui faire comprendre que mon compte Virgi (sur le net) affiche un crédit 144$ et ma facture à payer est de 95$ (avec des frais d'itinérances....). Quelle déception. 22 février 2021. Impossible d'avoir internet. First … Finalement le gars qui ne veut pas me voir repartir après ce service gratuit m'applique toutes les mêmes réductions, voire "mieux". Si vous êtes avec eux, je vous conseil de ne jamais raccorder votre compte crédit avec le payement automatique, car en cas d'erreurs ou de litiges, ils vont vous allumer direct. A EVITER. C'est au niveau de la considération auprès d'une compagnie qui prélève quand même des montants élevés, comparés à la moyenne mondiale (les données internets coutent même moins chères au Sénégal qu'au Canada, d'expérience vécue), pour une considération presqu'inexistante. Donc je me retrouve a devoir les rappeler et répéter mon histoire à plusieurs reprises sans oublier le.temps d'attente. Receive monthly progress reports from a dedicated account management team. Here is an internet speed test of my Virgin Mobile cell phone. All plans feature unlimited usage without data caps, so you can surf, stream, and download without any extra charges. I ordered home internet and set up an appointment to install it but the technicians never showed up and didn't even got a call from virgin. Obtenez un surclassement de votre appareil, Droits des Membres selon le Code des services sans fil, Droits des Membres selon le Code sur les services Internet simplifié. Je peut te dire que la devise utilisée pour payer les employés de Virgin Mobile est de la cocaine, car leurs delusions sont vraiment intenses. Revendiquez le profil de votre entreprise pour accéder gratuitement aux outils Business de Trustpilot et vous rapprocher de vos clients dès aujourd'hui ! 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Je décide soit 6 jours après d'annuler ma commande. Virgin mobile est un osti de criss de dépotoir crotté et sal. De plus, ils ont de la misère à parler le françaisIls sont incapables de coordonner leurs services et de bien vérifier que vous n'avez eu aucun service avec eux. Virgin Mobile Canada is a scumbag company Virgin Mobile Canada is a scumbag company and confirms why it partnered with Bell Canada which is the worst Canadian communications company. Donc NON je ne recommande plus Virgin. 21 avis chez Virgin Mobile. Magasinez et vous allez trouver une bonne alternative à ce truc. Virgin Mobile offers all of the top tier devices from the likes of Apple, Samsung, Google and Huawei and at one point also offered the special iPhone 8 in red! Après 7 ans chez eux, dont 1 an à payer un forfait au tarif remboursement de téléphone, alors qu'il était déja remboursé depuis un an, sans jamais aucune remise ou mention de leur part, un compte en ligne jamais opérationnel à 100% - pour le peu de fonctionnalités qu'on en attend, que ce soit la consommation des données, du forfait courant, ou des options ajoutées, à l'annulation de celles-ci, ou même tout récemment à la possibilité de payer votre facture en un paiement ponctuel par carte de crédit via votre compte. Le prix courant pourrait augmenter durant votre abonnement. A EVITER CE TRUC ! Confirm your address. Après quelques impatiences de ma part, tout en restant ‘’poli ’’…. Entrez votre adresse pour voir si l’Internet Virgin est disponible dans votre coin. Ce n'est pas tellement au niveau du service fourni. Service à la clientèle pitoyable, pourri serait le mot juste. j'ai dû payer plus de 250$ de services que j'ai jamais reçu. Réponse : Le remboursement a été fait par chèque (ça prend 3 semaines avant de le recevoir….) Last Updated: May 25th, 2019 12:50 pm; Category: Home & Garden; Home Services & Repairs; Tags: virgin; internet; 30; unlimited; for; 12; SCORE +18. Tout ça pour finalement parler avec une personne complètement désintéressée qui me dit que ce n'est pas possible de faire la demande de téléphonie résidentielle par téléphone, qu'il faut aller en kiosque... Je me rends au Kiosque St Bruno; on me dit qu'on ne peut rien faire en kiosque, qu'il faut fait la demande par téléphone!!!! Providers. ?....Tout le monde sur cette planète sait très bien que les frontières sont fermées..... Donc que je n'y suis pas allé. Je le reçoit le 27, l'installe. Nous lançons l'Internet résidentiel avec Steve le modem résidentiel ultra rapide. Y en a d'autres fournisseurs. I have received the worst service ever from Virgin Mobile Canada. Aucune considération de plus, je transfert donc mon numéro vers l'une des compagnies clônes, jaune en l’occurrence, de l'une des 2 autres grandes soeurs. Je suis ben tannée là!! La compagnie reconnue pour ses forfaits de cellulaire se lance maintenant dans l'Internet résidentiel. Si une intervention à l’intérieur est requise, nos techniciens d’Internet Virgin vous fourniront tout l’équipement nécessaire dans une boîte qu’ils déposeront à votre porte et vous expliqueront comment procéder depuis leur véhicule de service, par l’entremise d’un appel audio ou vidéo. The controls of the Virgin Mobile VMX mobile phone are straightforward but far too small. Internet and mobile phone service are necessities of modern life, so it's important we have the best coverage and service at the best price possible. I used to be a Virgin product promoter, but after less then crappy quality of customer service and unreliable internet I had to switch. J'ai dû appeler une 10zaine de fois pour m'assurer de recevoir un email de confirmation. La couverture d'appel et de datas est correcte et fonctionnelle. c est le pire service client que j'ai jamais eu. Le monde qui travaille chez vous laisse leur cerveau sur leur table de chevet avant de d'aller travailler???? Get month‑long savings on Chefs Plate. Je ne comprends rien dans leur service technologique qui est tout mêlé, surtout en 2020. Get 20% off at Boathouse. Après c'est juste mon avis. J'ai toujours le même problème, le modem redémarre tout seul. Service internet pas fiable. Expired Hot Deals [Virgin Mobile] Virgin Internet $30 50mps Unlimited for 12 mths. contrairement au autre avis, mon expérience avec virgin etait au top, il mon tout de suite répondu, tres aimablement, on bien répondu a mais question et tout ces tres bien passé, Un seul mot à dire : FUYER Le pire service à la clientèle au monde. Bon au moins Virgin mobile nous donne un super service avec des employés sympathiques. Salut! leur site et plateformes ne fonctionnent presque pas. Êtes-vous sûr de vouloir retirer ce téléphone de votre panier? Je leur souhaite changer un peu quand même. Je lui demande pourquoi Virgi n’utilise pas le crédit de 144$ pour payer le 95$Virgin. Get up to 20% off at la Vie en Rose. Les promotions reposent sur un abonnement continu à un forfait d’Internet admissible. La vitesse dont vous avez besoin, sans frais supplémentaires. Vraiment décevant. Et 20 min plus tard, numéro transféré, aucun frais , LOL, et Tchao, Virginmobile!! L'INTERNET RÉSIDENTIEL À 35 $/MOIS ET EN PLUS, UN CRÉDIT EN MAGASIN DE 50 $ SUR VOTRE FACTURE. Learn more. Virgin Mobile has a total of 2 Internet Plans. home internet. I probably had to speak to 30 agents to have them even send someone to come and fix the line . Je rappelle le 2 déc. Je regrette d’avoir choisi Virgin sur tout les plans, Date de l'expérience: Jump to page: / 6. qui confirme, après vérification, que le problème ne provient pas de chez moi. Ça fait plus de 5 ans que je suis avec eux. de ces petites voix de monitrices de camps d’été qui jouent à la sensuelle…. On me propose alors d'acheter le nouveau à 135$ ou de prendre un contrat de ... 24 mois; moi, j'appelle ça des voleurs!!!! C'est assez incroyable à vivre, plusieurs fois, sur plusieurs années. View specific ratings such as Customer Service, Adequate Speeds for ISPs and Local Reception for MSPs. Ils n'ont jamais réglé le problème en 5 ans. Its matte black design with bright orange sides is rather attractive, and the non-glossy surface means it copes with fingerprints. Ils me chargent des frais pour un service que je n'ai même pas. À ÉVITER !!!! Aucun regret. The agent on the phone took care of it. Read more . ZÉRO sur toute la ligne. 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OMGDommage qu'il y ait pas de moyen d'évaluer avec -5*.