Seuls les réseaux commerciaux de SNCF Transilien, RATP et Optile proposent ces lecteurs (appelés « lecteurs Navigo ») au prix unique de 7 €. Je continue sur ma lancée tellement je suis écœuré ! Cherchez l’erreur. Passe Navigo Easy : informations et tarifs des tickets de transport de la RATP. Bon et bien voilà qui met tout le monde d’accord. trailer C’est honteux de faire encore une fois supporter le coût aux usagers ! C’est une HONTE ! %PDF-1.7 %���� Bonjour, je comprends pleinement votre exaspération. Ceci est le mien et je vous oblige pas à le partager…. La logique de transborder les voyageurs d’un train à un autre est un mistère… Le machiniste du train suivant ne peut-il pas lui mème se déplacer d’autant plus quand il sagit d’empiler les voyageurs dans un « petit gris » alors que les « 2 étages » restent à quai? Recharger mon forfait Navigo en ligne Boutique Transilie . Quand au post sur le blog, je n’ai pas la prétention d’animer le blog, ni de prendre la place de Mme Larrouy, ni de dire que j’en connais plus qu’elle. 0000449395 00000 n Toutes personnes possédant une carte navigo personnalisée a la possibilité de recharger son forfait […] Il est évident que 80% des effectifs ne seraient pas licenciés (encore faudrait-il mobiliser ces 80%), mais peut-être une petite partie d’entre pourrait l’être…pour l’exemple ;) C’est un peu gros mais c’est un argument qui pourrait en dissuader plus d’un…. Et tout le monde prendra son droit de retrait, comme ça, on aura une grève en plus du boxon infâme qu’on a déjà sur la ligne J. J’ai eu raison de recharger ce mois-ci mon pass uniquement pour les zones 1 à 2. Conception du logiciel et réseau : 500.000 € ? J’y étais. « Mettez-vous à notre place » >>> A votre place, j’aurais honte de ma direction, de mes dirigeants, de mes responsables de la communication…. de transport. Agent Navigo 20 mars 2017 09:58. Bonjour JWH, si ce n’est pas déjà fait, sachez que si vous souhaitez avoir des renseignements sur ce sujet, vous pouvez vous rendre sur le site navigo.fr rubrique «recharger/commander» et cliquer sur «aide en ligne» ou «contacts». C’est super toutes ces innovations mais quand on est pas capable de faire circuler des trains et de les réparer… Ce serait un vrai beau geste altruiste de la part de la SNCF. et là comme toujours le grande SILENCE. Sur le principe, je suis d’accord avec vous. Expérience personnelle, lorsque j’ai fait remarquer à un contrôleur qu’il était osé de faire un contrôle des titres de transport sur un train ayant près d’une heure de retard (à cause des fameuses conditions climatiques exceptionnelles) il m’a répondu que je n’avais qu’à prendre l’avion. A lire aussi : Quand Franceinfo compare le site de remboursement du pass navigo à Koh-Lanta (VIDEO) * Forfaits Navigo Mois et Semaine, … Une question qui restera surement sans réponse… je dois souscrire à un pass navigo que je prendrai à l’année. Mais comprenez que d’avoir d’un côté les usagers qui vous expriment leur colère et de l’autre une hiérarchie qui risquent de faire de même ne serait pas une situation enviable et confortable. Je devais prendre le train de 19h40 direction Mantes-la-jolie à Conflans fin d’Oise. N’oubliez pas, le port du masque est obligatoire, il doit couvrir votre nez et votre bouche. Il s’agissait du train Paris Cormeilles de 19H10. Horreur ! SIMPLICITÉ Tout est fait pour faciliter mon rechargement sans risque de me tromper. Développement logiciel : peanut (je suis du métier), c’est 2 jours de travail max en adaptant du logiciel libre existant. A condition d’acheter un lecteur de cartes à puce. J’attends avec impatience vos prochains billets du type : les sangliers nouveaux fléaux de la SNCF (entendu ce WE à la radio) / Choucroute ou cassoulet quelle alimentation choisir avant de prendre une transilien ?/ Vaincre les incivilitéqs au quotidien : comment les usagers doivent montrer respect et déférence à la SNCF (ironie mode off). Le lecteur de carte est proposé lors de la commande d’une carte Badgéo via l’agence en ligne au prix de 5€. jérôme. Des témoins m’ont rapporté qu’il y avait eu une bagarre. Moi j’aimerais juste savoir combien a couté cette petite « plaisanterie » d’appareil à recharge navigo au stif et à la sncf ? Il vous suffit pour cela, de vous procurer le lecteur de carte qui permet le rechargement en ligne. Un agent au guichet ou en agence, ou l’agence navigo de Cergy qui gère par correspondance ? Ceci-dit, votre commentaire me fait bien plaisir. Pas nous, pas nous… Quels sont les contrats de transports concernés ? Et oui moi aussi certains de mes messages sont supprimés.. De toute façon, ils font de nous ce qu’ils veulent.. Ici et sur le quai.. Ils aiment nous regarder de haut… 0000444646 00000 n cette ligne J est honteuse, hier soir, on a été baladé et toute la sncf S’EN FOUT ! – Pourquoi le vendez vous ? Au cœur du réseau de transports franciliens, nous fédérons tous les acteurs (voyageurs, élus, constructeurs, transporteurs, gestionnaires d’infrastructures…), investissons et innovons pour améliorer le service rendu aux voyageurs. Ce service sera fonctionnel à partir de quand ? Pourquoi PERSONNE n’est capable de nous donner des infos fiables quand ça merdoie sur la ligne ? Ce serait une bonne chose pour l’image de la SNCF. On ne pourra plus continuer comme ça longtemps, croyez-moi. Ne faites pas ce distingo. Cela signifierait-il que seuls les habitants de l’ile de france peuvent en bénéficier ? Pourquoi ne pas conseiller aux personnes de prendre un autre moyen de transport ??? C’est quelque chose que personne ne peut comprendre et accepter. C’est pas possible d’avoir des agents qui passent nous dire quand le train va partir ? Mais une fois ces 5 minutes de passées, il faut attendre encore 20. minutes avant qu’une autre annonce ne soit faite pour nous dire qu’il y a un train en panne et que vous n’avez aucune information etc. Ça continue. L’Oise étant en Picardie, peut être est-ce pour cela qu’on vous demande une justification. – Quel budget a été consacré pour développé ce magnifique boitier ? 0000444484 00000 n Franck – Comité d’usagers de l’ouest francilien. Transilien-SNCF-La Redoute vous remercie par avance de votre collaboration. La résidence en ile de france n’est obligatoire que pour les passes navigo que vous rechargez au mois ou à la semaine, et c’est bien ce à quoi je souhaite souscrire, à un pass navigo annuel avec prélèvement automatique… donc pourquoi me demander une attestation ?… Je ne suis pas tout a fait du même avis. 0000447110 00000 n Bonjour à toutes et à tous ! J’habite dans l’Eure et je n’ai eu aucun souci pour souscrire un navigo annuel à l’agence de Saint Lazare. Puisque il existe des gens comme vous, qui paraissent sincères et motivés, pourquoi on ne vous voit jamais dans les moments de crise ? Alors ça en revanche, c'est une vrai avancée. C’est marrant il faut payer pour ne pas faire la queue pour un service dégradé depuis plusieurs semaines…la SNCF croit au Pere Noël non ? nous avons appris que le train devant nous est en panne donc on a fait un détour monstrueux + 20 min d’attente à argentueil. 7 euros par trajet ou 7 euros pour la vie ? Mais cela sera considéré comme faute de grave de la part de leur supérieurs, avec les conséquences qui vont avec. Mettre à jour ses coordonnées bancaires et personnelles, Recharger une carte Navigo (forfait Mensuel, Hebdomadaire, Imagine R, Solidarité et Améthyste) avec un lecteur spécial acheté 7€ à brancher sur un ordinateur personnel, Suivre les forfaits en cours de validité. Installer le lecteur de carte Déballer le lecteur et le connecter la prise USB du lecteur à un port USB de votre ordinateur. Le nom réel est : le Pole d’Appui à la Conduite, ou plus communément appelé le PAC. Effectivement la situation actuelle fait que tout le monde est sur les dents, et je crains pour la sécurité des agents SNCF. – Un coût de développement matériel, et surtout logiciel, qui ne doivent pas être négligeables ! Pour payer son passe avec l'application et Apple Pay, il faut lancer l'application et se rendre dans l'onglet Achat, Les usagers « pètent les plombs ». CONFORT Je peux recharger mon forfait* en toute tranquillité sans avoir à me déplacer. Par contre je serais prête à investir 7 euros dans du fumier. – on vous annonce les suppressions prévues pour que vous puissiez vous organiser… mais en fait on vous fait plein de suppressions supplémentaires et des problèmes d’affichages, mais on ne communique pas dessus Bonjour Christophe, j’ai pu parler avec le responsable du projet, le complément de parcours est fonctionnel. Une fois votre lecteur Navigo connecté à votre ordinateur, vous pouvez recharger votre forfait directement de chez vous et en quelques clics sur navigo.fr. Je confirme. Ce lecteur est mis en vente dans tous les guichets des transporteurs Optile, RATP et SNCF au … 0000010912 00000 n Nous nous retrouvons aujourd’hui dans la même situation qu’en décembre 2008 et janvier 2009, lors de la mise en place du cadencement. Ce serait dommage de gacher de la nourriture. 0000002855 00000 n (Voir au niveau des impôts je pense). INFO LE FIGARO - Pour s'abonner en ligne, les usagers devront toutefois acheter un lecteur de cartes à puce vendu 7 euros par la RATP et la SNCF. <<047E23DF62B27B46A82D503BDE995110>]/Prev 727395/XRefStm 1917>> 0 Enfin pouvez nous expliquer les avaries qui touchent le matériel roulant. 0000016516 00000 n – pass Navigo Découverte Tellement de mépris de votre part. Et le Paris-Cormeilles précédent, le 18h50, avait été supprimé pour avarie matérielle…. ⚠️ Infotrafic #LigneJ : Il suffit comme je l’ai précisé à nanoune de justifier d’un emploi en IDF. 0000001917 00000 n Une hotline est également à votre disposition au 01 58 77 00 00 (coût d’un appel local non surtaxé) de 07h00 à 21h00 du lundi au vendredi, et de 09h00 à 17h00 samedi, dimanches et fêtes. 0000010458 00000 n Depuis fin septembre 2019, il est possible de recharger un passe Navigo sans avoir à se déplacer dans une station RATP. Système d’exploitation Windows® : Si votre ordinateur fonctionne avec un système d’exploitation Windows®, le logiciel pilote du lecteur doit être installé sur votre ordinateur. Rose , Je vous souhaite à toutes et à tous une bonne soirée ! Mais concrètement, on avance ou on attend que ça explose ? Depuis lundi, il est possible d'acheter un lecteur qui permet de recharger son passe, 24 h/24. Et qui alors, la SNCF a bien signé un contrat avec le STIf où elle s’engage sur un plan de transport donc elle s’est assurée qu’elle avait les moyens de ses engagements. Quant à nous, crétins d’usagers et cochons de payeurs, nous attendons encore nos trains en retard …. Pour la commander, créez et activez votre compte en ligne puis rendez-vous à la rubrique Commander une carte Badgéo. Cette situation avait eu pour conséquence des bousculades volontaires de plusieurs agents SNCF par des usagers excédés, et avait même conduit à la fermeture de la gare St Lazare. Bonjour tc, je me suis déjà exprimée au sujet des remboursements, la position de Transilien est claire, malgré la mauvaise production, je le concède, les remboursements n’auront pas lieu. 0000449496 00000 n Une fois votre lecteur Navigo connecté à votre ordinateur, vous pouvez recharger votre forfait directement de chez vous et en quelques clics sur navigo.fr. Article publié le 25/01/2020. xref c’est comme moi ras le bol de cette ligne J à quand un remboursement ? en attente de votre retour. Nous l’avons vu passer sur le coté plusieurs fois avec sa lampe torche et son télephone portable, il a du appeler la « hot line ». D’autre part, les trains de la ligne J rentrent au garage, ou sortent du garage et n’oublions pas le FRET. Et pas un message dans le train de 20h destination Gisors. Dans aucun boulot, même dans la moindre administration, ce silence assourdissant en cas de problème ne serait toléré, sauf chez transilien. Par Le 17 septembre 2009 à 07h00. Le conducteur est muet ? Vous pouvez dorénavant recharger votre Pass Navigo sur Internet. Pourquoi du matériel fraichement réparé est-il à nouveau tout de suite défaillant ? C’est pas très intéressant…. Avec le paiement différé, achetez votre Navigo Mois et payez-le plus tard! Un nombre non négligeable d’agents SNCF font de leur mieux pour que les trains circulent et / ou sont énervés que ça ne roule pas. Merci. 0000446086 00000 n Vous ne voudriez pas quand même pas qu’ils perdent les différents avantages qu’ils ont actuellement . Oui, il me semble… Donc le coût a sans doute été réparti… Ça le minimise donc un peu. Mme Larrouy, à votre place je n’aurais publié ce billet qu’en 2017, une fois que les nouvelles rames seront en service…. – non non … aucun remboursement même si on vous promer un super service Comme ça, on ne pourra plus se plaindre des files d’attente et ils pourront supprimer quelques guichets en plus… L’objectif principal étant de réduire les files d’attente en période de pointe de début et fin de mois, j’espère que les effets se feront sentir très rapidement aux guichets. Quelle est l’ambiance dans les ‘technocentres’ ? Sûrement très cher ! Un lecteur pour recharger son passe Navigo, chez soi. L’aide en ligne Navigo ; FAQ Recharger; Utilisation du lecteur de rechargement; Comment mon ordinateur doit-il être configuré ? Comment ça marche ? Où se procurer « le lecteur Navigo » ? Il s’agit de la catégorie de fonctionnaire la plus jmenfoutiste de toute. Je ne suis pas d’accord avec vous EricBarthas. S’abonner. :-). et merci pour vos réponses. Le mois dernier le 31 janvier et 1er février Verneuil les bornes ne marchaient pas pour les rechargements…, Pour être honnête je me suis laissé tenter…on verra à l’usage la semaine prochaine. Vous me répondrez qu’il y en a également du côté de CERTAINS usagers, et c’est fort possible. Par contre, ne prenez pas tout de suite ce manque d’information comme du mépris, car il arrive très souvent que si les agents en gare ou que le conducteur ne vous informent pas, c’est parce qu’ils sont eux-même en attente d’informations. Ce n’est pas parce qu’on travaille à la SNCF que nous n’avons pas de valeurs…, @z6441 , je remarque que vous avez l’air d’être quelqu’un de compétent et qui repond concrètement à nos demandes. Nous parlons bien de l’abonnement avec prélèvement automatique ou paiement comptant. 0000447489 00000 n 0000004025 00000 n Ile-de-France Mobilités (IDFM) n'a pas attendu le 20 janvier pour lancer son service de recharge de passe Navigo depuis l'iPhone. Problème, ces trains devaient s’insérer dans la grille de circulation du Gr V et après Maisons-Laffitte s’intercaler avec les RER et Transiliens pour Cergy(un train toutes les 5 min). Au risque d'en décevoir certains, il est à ce jour peu probable que vous puissiez recharger votre passe Navigo Easy sans payer. Non compatible avec Linux. Merci pour vos reponses. Après encore une vingtaine de minutes supplémentaires, il nous a annoncé qu’il avait trouvé le problème et que nous devrions pouvoir repartir dans environ 10mn. Je ne suis pas très actif mais comme d’autres s’en chargent je n’en rajoute pas… Je me posais quand même une question : Cette dégradation, même si elle dure depuis très longtemps, s’est quand même passablement aggravée depuis quelques mois. L’aide en ligne Navigo ; FAQ Recharger; Utilisation du lecteur de rechargement; Comment installer mon lecteur de carte ? Bonjour, vous adaptez votre plan de circulation à la baisse... Quelles sont... Recevez toutes les actualités de votre ligne. h�d�](Ca�����v���J>6mW�j)��{3.6ZDZ�] ��RSs�:�”•�BM���� �Bra���.�c���+�z��ϯ����yp��&@X����`d��pd�� {�hj�̩���A� ����f�������Y�II���k�a��p&tx߷&3�1O���)��=�ޞҝW.�oUd�pXѭj��� ):0�u t�(ʟ���r������8Yno��kf�X��U�5�6l�b�TÐ1f��Z��R��E�� CI-���h�y�H�����Q 5�"���ü\DI�*�H,Ȏ� ��9#��H��J����~�� ��aj�2�. recharger votre carte Navigo en toute simplicité depuis votre ordinateur, 7 jours sur 7, et 24 heures sur 24. Je sais en tout cas que d’autres personnes ont des droits d’administration sur ce blog, et peuvent supprimer des messages si besoin est. Je sais qu’il y a plusieurs voies au niveau du Val d’argenteuil, pourquoi n’avoir pas détourné les trains sur d’autres voies ??? En + du rebroussement, une longue marche à vue s’impose en repartant (que ce soit vers Conflans ou vers Achères). Du personnel de ces centes serait-il en mesure de répondre ici ? Je pense que 7€ une seule fois, pour une longue queue chaque fois, cela devrait vite être rentable. J’ai le plaisir de vous proposer un jeu-concours. Ça yest on est débarqué du train et re changement de quai ! Attendons nous à une grève contre la suppression de poste de guichetiers, rappeler vous les postes d’aiguilleurs de Cormeilles ! Au mois de février, quelque 58 000 franciliens ont utilisé l’application Via Navigo qui permet de recharger un pass et de le valider via son smartphone. Sûrement que vous avez raison, certains peuvent avoir l’attitude que vous dénoncez, mais c’est partout pareil, mais ne les mettez pas tous dans le même panier. Bonjour kirua, effectivement les trains continuent à circuler sur les autres branches... CALENDRIER TRAVAUX TRIMESTRIEL / LES TRAVAUX SUR VOTRE LIGNE EN MARS - AVRIL - MAI. Plusieurs questions à la suite ce billet qui (ironie mode on) nous est encore d’une très grande utilité et prouve combien vous êtes proche des préoccupations de vos clients / usagers / moutons que vous transportez. Le rechargement Navigo sur mobile, on vous explique. J’avoue que j’étais allé loin, mais ce n’était pas à propos de SNCF pour une fois. 100 000 détenteurs du passe Navigo vont pouvoir tester dès ce mois-ci le service de recharge en ligne. Pour la rentrée, des lecteurs Navigo à gagner! de recharger un porte-monnaie électronique (monéo ou carte de parking…) ou bien s’agit-il d’un boitier spécifique développé par la sncf et qui ne pourra jamais lire autre chose qu’un pass navigo (dans ce cas, je prédis un échec du système… malheureusement). Dés aujourd’hui, vous avez la possibilité d’acheter votre navigo semaine ou mois en ligne. « La résidence en ile de france n’est obligatoire que pour les passes navigo que vous rechargez au mois ou à la semaine » >> Faux ! de payer par internet ses achats ? Découvrez les avantages des tickets RATP. Pas besoin de sortir votre carte bancaire en gare, vous gagnez du temps à l'automate de vente. Quand tout va bien le travail est aussi moins pénible pour nous…. Forcément, on a aussi des gens pour la Hot Line, pour la maintenance et pour le suivi de la sécurité (sécurité des connexion en temps réel). Une preuve de plus, s’il en fallait, que la communication n’est pas inutile ! Terminées les files d’attentes interminables aux guichets, vous pouvez désormais, directement de chez vous, accéder au site navigo.fr 7 jours sur 7 et 24h sur 24 pour : Le problème c’est que ce n ‘est pas nous qui décidons de l’achat, de l’affectation du nouveau matériel… On aimerait bien remplacer les RIB par des trains neufs… Nous ne sommes pas décideurs mais exécutants. Vous pouvez souscrire à un abonnement annuel où que vous habitiez. On nous annonce à 19h42 que le train circule avec 5 minutes de retard. Par exemple : Vous commandez votre forfait du mois de novembre 2018 le 20/10/2018, vous êtes débité le 26/10/2018. – pass Imagine R Mais vendredi dernier, j’ai vu un usager bousculer volontairement un contrôleur pour pouvoir monter dans un train…. 0000447272 00000 n 0000013828 00000 n Mettez-vous à notre place. première utilisation sans heurt hier, très simple. Ce boitier vous permet de recharger votre pass Navigo directement de chez vous sur le site internet www.navigo.fr.. Cet outil, vendu 7€, est le fruit de la collaboration entre SNCF Transilien, le STIF, la RATP et … LIBERTÉ Je peux recharger quand je veux (7/7 jours et 24/24 heures) depuis mon ordinateur. Seuls les réseaux commerciaux de SNCF Transilien, RATP et Optile proposeront ces lecteurs (appelés « lecteurs Navigo ») au prix unique de 7 €. Il vous suffit de vous connecter sur le site www.navigo.fr, de connecter le lecteur au port USB de votre ordinateur et… prêt à recharger ! si comme elle l’a évoqué hier, Mme Larrouy lit nos messages, même si elle ne répond pas. Il m’arrive aussi de ne pas comprendre ce qu’il se passe. Je parle de REELLEMENT fonctionnel ! Parce que vu d’ici, on a un peu beaucoup l’impression que l’on nous sert les mêmes excuses depuis plusieurs mois sans pour autant que ça s’améliore. Non le plus rentable reste l’abonnement annuel : pas de boitier à acheter et un cout au mois 10% moins cher que le rechargement mensuel. Mais… la communication de la SNCF est tout autre : Depuis février 2013, des lecteurs Navigo sont en vente dans les gares et les agences Transilien. hier soir, je prends le train de 19h20 en direction de gisors pour arrivé normalement à 20h13 à chars et miracle je suis arrivé a 20h51. En attendant des précisions, prévoir des ralentissements. – mise en place de blogs… mais les réponses restent de plus en plus souvent sans réponse. Avant de vous connecter au site internet . %%EOF Quoique, c’est possible de supprimer plus de trains ?
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