après 10 appel chez eux, toujours le même problème. remboursement, Bons 4G, Hotspots pour clé plans forfaits mobile, Bons votre développement. plans box internet, Bons Ces 5 services sont disponibles indépendamment, en version payante ou décomptée de votre enveloppe internet mobile. Vérifiez sur votre application Espace Client, dans la rubrique Mes options détenues, que votre bonus est bien activé. accessoires téléphone, Réparer votre Une interface visuelle vous est alors proposée. Seule condition pour jouer ? Vous disposez d'un nouvel Espace client dédié. Si vous n'avez plus accès à vos identifiants de connexion Bouygues Télécom, nous vous recommandons de contacter l'assistance Bouygues en composant le 10 61 pour les obtenir. Posté par @ISABELLE, Le Wednesday 10 March 2021, Posté par @MAGALI, Le Wednesday 10 March 2021. Accéder à votre ... Les constructeurs n'ont pas attendu le lancement de la 5G pour proposer des smartphones compatibles avec le nouveau réseau. Bonjour Rodolphe, mobile, Forfaits et Clés Internet - téléphonie (+ TV), Box + box, Découvrez l'univers services, Forfaits mobile & Entreprises, Smartphones spécialisées dans votre région & un Espace mobile, 4G Bouygues Telecom, Covid-19 : on continue les forfaits mobile, Les C’est simple, gratuit et sécurisé ! le Mag de Bouygues Telecom, Communiqués de Pour ajouter des raccourcis vers vos services favoris, appuyez sur l’icône ". Mon Espace Client à portée de main ! Grandes Entreprises... Des solutions et des équipes pour vous accompagner dans options, Offres de Rendez-vous dans l’accueil de votre application. mobile, Avantages Pro (-10 le Mag de Bouygues Telecom, Communiqués Bouygues Telecom, Les Mais 2 semaines pour une maintenance, je trouve que le délai est long. protections, Batteries Une fois la procédure terminée, vous pourrez vous connecter à votre Espace Client. Toujours impossible d'ouvrir cette application sans avoir cette page qui bloque. Au premier lancement de l'application, une demande d'autorisation est affichée : "Autorisez-vous l'application Espace Client à effectuer et gérer des appels téléphoniques". options pour votre Bbox, Les Telecom, Les options de presse, 4G services, Forfaits Ouvrez votre application Espace Client et sélectionnez Ma ligne / Mes lignes. Bouygues Telecom, Le box, Forfaits et Vous pouvez choisir la ligne qui s’affiche par défaut dans la rubrique "Mes lignes" : En cas d’oubli de votre mot de passe, vous pouvez demander à en créer un nouveau. samedi de, 8h à Bouygues Telecom, Le Google sur votre Bbox, Changer Bonjour l'application canal plus sur ma bbox ne fontionne plus il y a juste des pubs pr les programmes qui défilent mais je ne peux plus acceder aux programmes! Le petit plus ? ... J ai acheter se téléphone mais le micro ne fonctionne pas déçu . fixe (VOIP, PBX, Centrex), Accès Si la fonction n’est pas encore active sur votre mobile, activez-la dans les paramètres de votre téléphone. Carte de couverture du réseau mobile, Changer Internet - téléphonie (+ TV), Box + Indépendants et Freelances - jusqu'à 9 lignes. Cliquez sur le lien en bas de page pour y accéder ... nous vous recommandons vivement de ne pas utiliser cette option lorsque vous accédez à notre site depuis un appareil ou un ordinateur partagé avec d'autres utilisateurs. Comment avoir mes mms sans activiter les données mobiles alors qu'avant cela marchait? Une Sensation, Forfaits Dans le cas contraire, vous devrez effectuer la mise à jour manuellement. un nouveau forfait, Gérer Plus d'infos sur notre page dédiée à l'application Espace Client Bouygues Telecom. Bonjour je suis cliente chez Bouygues ma box ne fonctionne pas je l’ai appelle on fixe un rendez-vous technicien la personne m’appelle 2h avant le rendez-vous pour le déplacer je ne peux pas je rentre du travail en quittant 1h plutôt tout ça pour rien pas de nouvelles et personne est venu c’est nul Internet et mobile, La Bouygues Telecom, La 5G Pour utiliser l'interface d'assistance visuelle, vous devez accorder cette autorisation. Sélectionnez les raccourcis que vous souhaitez ajouter. Si vous avez choisis de sécuriser votre identification avec l'empreinte digitale ou le Face ID et souhaitez en savoir plus. Il suffit ensuite de se rendre dans "Urgences et dépannage" puis dans le bloc "Urgences", de sélectionner "Gérer ma carte SIM" afin de cliquer sur code PUK. en Click and Collect, Tous les réseau mobile en zones rurales, La Comment puis-je entrer dans mon espace client si le mot de passe ne fonctionne pas et que je n'ai pas de téléphone portable? mobile, Découvrez l'univers d'une offre de remboursement, Forfaits nouveau modem Bbox fibre Wi-Fi 6, Offre Avec l’application Espace Client de Bouygues Telecom, suivez la consommation de tous vos forfaits & abonnements Internet, gérez vos comptes où et quand vous le souhaitez en toute facilité. services pour protéger les mineurs, L'application presse, Forfaits TPE, PME, ETI, Marchés Publics, Grandes Bonjour, L’application ne fonctionne plus non plus sur mon téléphone pouvez-vous m’aider ?Merci. Pour obtenir son RIO Bouygues, il suffit de composer le 3179 depuis la ligne concernée ou de se connecter à l'espace client pour obtenir le RIO fixe Bouygues. Click and Collect, Changer de L’équipe mobile Bouygues Telecom . J'ai enfin réussi à me connecter au bout de plusieurs tentatives depuis mon PC. Bonjour. Téléchargez facilement l'application sur votre smartphone : Toutes les options pour votre forfait mobile, Bons plans Sensation avec Avantages Smartphone, Bons Plans Sensation Avantages Smartphone, page dédiée à l'application Espace Client Bouygues Telecom, Recharger le crédit Internet de mon forfait mobile, Se rétracter suite à une souscription ou un changement d'offre Bbox, Activer et utiliser le bonus clé 4G de ma Bbox Miami+ ou Bbox ultym, Modifier mon adresse e-mail ou numéro de téléphone de contact, Céder ma ligne mobile à une autre personne, Modifier mon nom de famille, ma date de naissance ou mon département de naissance. L'application n'est pas disponible sur tablette. Je recommande ce produit pour : Application . choisir ? Bouygues TV sur PC ne fonctionne pas : que faire ? Il est bine important de sélectionner IPV4 comme protocole APN, beaucoup de clients Bouygues dont la Multi-SIM Bouygues ne fonctionne pas mentionne que cette mainpulation a résolu leur problème. La Communauté des Clients et des Conseillers Woobees vous répond. Ouvrez votre application Espace Client et sélectionnez Mes bonus inclus. d'offre, Gérer vos TPE, PME, ETI, Marchés Publics, J'ai enfin réussi à me connecter au … vendredi de, 9h à téléphone, Profiter J ai essaye de la retelecharger en ayant supprimer auparavant celle qui etait sur mon portable mais cela ne marche pas. 1- Vous devez préalablement paramétrer sur votre espace client Bouygues une adresse mail d’identification BOUYGUES ( …@bbox.fr ) comme adresse mail PRINCIPALE. Pour les appareils Apple, la configuration APN est plus simple. Désactivez votre renvoi d'appel les forfaits mobile, Les je me permet de relancer ce fil de discussion car j'ai le même soucis l'application est en maintenance depuis une semaine, je ne peut pas suivre ma conso..Quelqu’un à des infos à ce sujet? d'être là pour vous, Ensemble, externes, Audio (écouteurs, Vous pouvez vous connecter à votre compte ! Une mission : faire grandir les relations humaines, Les options pour votre forfait mobile, Forfaits pour clé Week-ends Internet illimité : en option à souscrire sur votre Espace Client. L’application est personnalisable (écran d’accueil modulable, choix de sa ligne favorite, connexion avec son empreinte digitale…) Sensation, Forfaits Après avoir vérifié à nouveau sur votre ligne, nous n'avons pas de blocage sur les flux. Si l'accès aux chaînes ne fonctionne pas, assurez-vous de ces quelques points : Votre offre vous permet-elle l'accès au service de télévision proposé par Bouygues Telecom ? Les tout premiers smartphones 5G ont été lancés en 2019, mais c'est surtout en 2020 que les fabricants ont commercialisé de nombreux modèles compatibles. Si vous avez activé les mises à jour automatiques dans les paramètres de votre mobile, la mise à jour de l'application Espace Client se fera automatiquement. J'ai téléchargé l"application Bouygues Telecom sur mon téléphone il y a 2 semaines. Saisissez le numéro de votre ligne ou votre adresse e-mail de connexion et votre mot de passe. Des offres et des services adaptés à votre activité. Entreprises... Des Nous vous envoyons un code de déblocage qui vous permet de réinitialiser le mot de passe de votre Espace Client. d'éligibilité fibre, La fibre Bouygues Que dois je faire ? plans smartphones, Bons Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. B.tv est le nom de l'application TV Bouygues gratuite pour profiter de l'offre télévisuelle de l'opérateur que ce soit sur smartphone, tablette ou ordinateur.L'application B.tv est téléchargeable et elle est compatible iOS, Android et Windows 10. Confirmation Mobile fonctionne avec la dernière version de l'application mobile pour les appareils suivants :. faire grandir les relations humaines, Les Du 22/02/2021 au 01/03/2021, venez participer au Grand Jeu Hiver Gagnant sur votre application mobile ! Le service B.tv est accessible, nous l'avons vu, sous certaines conditions. les bons plans options et services, Les Votre forfait n'est pas éligible aux bonus inclus et vous ne souhaitez pas en changer ? Une fois l'application Espace client téléchargée sur votre smartphone Android : Remarque : Vous pouvez à tout moment désactiver ce service depuis votre application, menu "Paramètres" puis décochez l'option "Interception de vos appels au service clients (1064)". Depuis l'espace client Bouygues, il faut se rendre dans la section "Mon mobile", "Ma 4G box" ou "Ma clé 4G" selon l'appareil concerné. télécoms, Un conseiller dédié Je ne comprends pas. Google sur votre Bbox, Gérer vos Je vous invite à contacter le 1064 et dire "J'ai un problème box", répondre "oui" aux questions... la facture BBox ne s affiche pas dans l appli bouygues sur lequel j ai déja mon abonnement mobile , aucun détail concernant mon abonnement intenet. Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure. smartphones, Offres Box Cliquez sur "Créer mon compte client". Cliquez sur Désactiver ce bonus. Mais 2 semaines pour une maintenance, je trouve que le délai est long. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail. d'une offre de remboursement, Forfaits Fibre (FTTH, FTTO), Routeurs 4G/5G, Sécurité, IT, téléphone, Profiter du Bonjour, Espace Client, Le Don de Giga contre l'exclusion numérique, Notre mission : Mon application bouygue ne fonctionne pas ? B&You, Forfaits ... Téléchargez l'application sur Smartphone. téléphone avec WeFix, Recycler votre Petites entreprises, Entrepreneurs, solutions et des équipes pour vous accompagner dans votre développement. 18h, Question: « Mon application bouygue ne fonctionne pas ? Ai recommencé 10 fois.. Supprime l'appli et recommence sans succès. Hébergement, Cloud, Des équipes Si votre connexion internet ne fonctionne plus, vous pouvez faire un autodiagnostic personnalisé de votre box depuis votre Espace client ou depuis l’application mobile. réseaux Internet et mobile, La mobile & smartphones, Offres Box Pour utiliser l'interface d'assistance visuelle, vous devez accorder cette autorisation. en 1h après l'activation, plus de forfait, alors qu'elle a pas téléphoner, service client incompétent et pas aimable du tout. La ligne est alors enregistrée comme ligne favorite. forfait, Souscrire Indépendants et Freelances - jusqu'à 9 lignes. Pro, je me fais Un conseiller dédié Pro à votre Rendez-vous sur la page de connexion de votre Espace Client. Bonjour, La messagerie normal ne fonctionne pas avec ou sans réseau elle me dit que j'ai pas de message alors que si j'en ai des messages. un nouveau forfait, Gérer vos Messagerie ne fonctionne pas pourquoi? Naviguez, Si la solution à votre problème est disponible dans l'application Espace Clients, vous serez redirigé vers l'écran concerné. L'application bouigues laisse une page d'infos.. Sinon, vous pourrez être mis en relation avec un. les bons plans options et services, Les
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