En fonction de l’offre Bbox fibre détenue, le débit fibre Bouygues théorique varie entre 500Mb/s et 1Gb/s. Ben non ce n'est pas normal, et en principe vous ne passez pas automatiquement à un abonnement fibre, il faut y souscrire, mais vu qu'on vous a déjà posé une prise optique je dois avouer que je ne comprends pas bien ce qui se passe chez vous... Veuillez indiquer votre abonnement (ADSL, fibre) et votre modèle de Box (Fast 3686, NB7). Gagnez 15€ de réduction sur votre nouveau contrat RED box et 10€ de réduction sur votre nouveau contrat RED mobile grâce au parrainage. Aujourd'hui l'accès fibre est bien opérationnel mais le débit et l'offre sur mon compte client "RED box Série Spéciale Fibre" sont à 100Mbits! N'hésitez pas à revenir nous laisser un petit message pour nous dire si c'est résolu. Jamais eu de problème niveau mobile (du coup, j'ai souscris un forfait mobile chez eux aussi pour mon fils). Vous pouvez contacter le service client RED : Problème sur la Box ? Le problème peut venir de votre matériel (box défectueuse, câbles trop usé) comme de votre réseau WiFI. Je pense tout simplement que le conseiller a oublié de vous ajouter l'option débit plus offert au lieu de 5€/m ce qui vous permet de passer de 100Mb/s à 1Gb/s. Retrouvez toute l’information technique des grandes cultures et des fourrages pour produire plus et mieux : articles régionaux, synthèses, résultats d’essais, outils, vidéos - Arvalis-infos.fr Le problème, c’est que Red by SFR ne semble proposer aucune possibilité de refuser cette augmentation dans son mail. Suivez le guide ICI, Avant tout déplacement à l'étranger ou près de la Suisse, veuillez lire ce Guide de Voyage. Votre problème est d'ordre commercial et non technique, nous ne pouvons pas vous aider. Comme le relate Univers Freebox , un abonné les a contactés pour leur partager sa mauvaise surprise, et confirmé qu’il était impossible de refuser cette option facturée 3 euros par mois, même en sollicitant le service client. Il faut signaler le problème au service client RED, les liens sont donnés dans ma signature sous mon prénom. C'est une nouvelle chance pour ceux qui n'y ont pas encore souscrit. Au niveau du débit, 12Mb/s en réception est largement suffisant pour surfer sur Internet et regarder des vidéos en streaming, également pour télécharger sans problème. Bonjour, en effet la Box Red by SFR est actuellement une des meilleure offre sur le marché des Box Internet de part son prix et son éligibilité en ADSL et en Fibre pour le même prix. Fixes France + 110 pays Les caractéristiques des offres fibre de Bouygues Telecom. Le forfait RED by SFR 200 Go à 15 € par mois est de retour. traceurs ou identifiants) et traitons des données personnelles en lien avec votre navigation (ex. Quelles sont les box Orange disponibles en fibre optique ? Vous devez contacter le service client RED pour votre demande, les liens sont donnés dans ma signature sous mon prénom. @Kevin : il semblerait que la démarche est portée ses fruits. Des techniciens sont passés dans mon appartement pour poser le boîtier qui relie les lieux à la fibre. adresse IP et pages consultées) pour les finalités suivantes : Stockage et/ou accès à des informations stockées sur un terminal Mesures d’audience des publicités ou des contenus Bienvenue sur le Forum RED. RED by SFR casse le prix de son forfait 200 Go en réponse à B&You. Celle-ci inclut de nombreuses nouveautés : WiFi 6, image et son qualité cinéma, assistant vocal, nouvelle interface TV, etc. Cliquez ICI, Plus de réseau 3G/4G dans votre quartier/région ? Des travaux sont en cours pour poser la fibre au sein de mon quartier, et cela fait déjà quelques mois (environ 6 mois). Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED. Changement d'offre coaxial vers fibre non respecté, Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet. Veuillez indiquer votre abonnement (ADSL, fibre) et votre modèle de Box (Fast 3686, NB7) Vous pouvez contacter le service client RED : Par l'appli RED & Moi ou par chat ou via les réseaux sociaux Twitter / Facebook. Cliquez ICI, Plus de réseau 3G/4G dans votre quartier/région ? Passez à la fibre Bouygues Me faire rappeler 01 79 35 62 12 Service gratuit, coût d'un appel local souscrire en ligne conseils et souscription avec nos conseillers Appels illimités. Aujourd'hui l'accès fibre est bien opérationnel mais le débit et l'offre sur mon compte client "RED box Série Spéciale Fibre" sont à 100Mbits! Une technologie qui constitue désormais 70 % … La fibre est ainsi raccordée jusqu'à la colonne de votre immeuble, puis vous recevez Internet grâce à une connexion VDSL en cuivre. Veuillez indiquer votre abonnement (ADSL, fibre) et votre modèle de Box (Fast 3686, NB7). Vous pouvez le savoir en entrant votre adresse sur le site de l'ARCEP : depuis hier l'ADSL crash à plusieurs reprises. Voici l'avis Livebox 5 et le test de nos experts. Problème particulièrement récurrent avec FREE : la plateforme "replay" ne fonctionne pas ou très mal. Vous pouvez contacter le service client RED : Problème sur la Box ? Seulement, depuis hier l'ADSL crash à plusieurs reprises, n'arrive plus à trouver une quelconque connexion, n'a plus de réseau ou a un ping très élevé (j'ai vérifié si rien n'était en train d'être téléchargé sur mon ordinateur, ainsi que s'il n'y avait pas de vidéos qui tournaient, rien ne prenait de réseau). La Livebox 5 est la nouvelle box internet d'Orange.Elle est accompagnée du décodeur TV UHD de l'opérateur. 10,772 were here. Vous êtes ici sur le forum d'entraide entre clients RED, nous n'avons pas accès aux informations de votre abonnement. Bouygues Telecom et ses partenaires accèdent et écrivent des informations sur votre terminal (ex. J'ignore si c'est normal ou non, ou si c'est le signe d'un passage imminent à la fibre. ... testez votre éligibilité à la fibre en contactant un conseiller Boutique-Box-Internet au 09 77 42 24 37. Combien de temps cela va-t-il en duré car regarder sur un petit écran d'ordinateur un programme qu'on n'a pas vu dans la journée, c'est crevant à tout point de vue, confort de l'assise (siège de bureau), de la vue (lunettes et dimensions de l'écran). Des techniciens qui installent une prise fibre sans abonnement ? Un seul opérateur peut aussi être chargé du déploiement et ses concurrents vont par la suite louer ses infrastructures pour proposer leurs offres. cliquez ICI pour vous faire rappeler, Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH, Savoir où se trouvent les antennes mobiles 4G/ 5G autour de vous ? cliquez ICI pour vous faire rappeler, Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH, Savoir où se trouvent les antennes mobiles 4G/ 5G autour de vous ? Des techniciens sont passés dans mon appartement pour poser le boîtier qui relie les lieux à la fibre. Les offres Box RED sont disponibles à la fois en ADSL, Fibre Optique FTTH et THD coaxial (FTTLa).. En Fibre ou THD, la Box RED THD ou Fibre offre un débit limité à 300 Mb/s en téléchargement et en envoi.Mais, vous pouvez profiter de plus de débit avec l’option Débit Plus qui permet un débit descendant de 1 Gb/s et un débit montant de 500 Mb/s pour 5€ par mois. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet. Retrouvez tous les moyens de contacter RED by SFR et l'assistance RED, que ce soit pour une offre RED mobile, une offre RED fibre ou une offre RED ADSL. Pour contacter le service client RED by SFR via Facebook c'est par ici, via Twitter c'est par là. Comparatif de la fibre Free avec la fibre des autres opérateurs. De quelle société étaient ces techniciens ? Vélopressecollection.fr est un site d'actualité du cyclisme qui couvre le Grand Ouest de la France, Normandie, Bretagne et Pays De La Loire, ainsi que les grands rendez-vous nationaux et internationaux. Guide comparatif des forfaits fibre au 8 mars 2021. Je suis abonné fibre et mobile chez eux depuis plus de 18 mois environ. Cela ne correspond pas avec l'offre qui m'a été faite par téléphone, merci de corriger le tir rapidement. Est-ce une prise optique PTO comme celle-ci : Quel est l'opérateur d'infrastructure, celui qui a posé la fibre dans votre quartier ? J'ai accepté cette offre et la fibre a été installé le 5 février. Découvrez les prix et les services des offres Livebox fibre, Livebox Up fibre et des packs Open fibre. Cela ne correspond pas avec l'offre qui m'a été faite par téléphone, merci de corriger le tir rapidement. Les opérateurs viennent de franchir un grand cap en dépassant la barre des 10 millions d'abonnements à des offres FttH. www.sanslimitesn.com S'informer Pour Informer J'ignore si c'est normal ou non, ou si c'est le signe d'un passage imminent à la fibre. Vous pouvez trier ces informations selon les critères de votre choix en cliquant sur les titres de colonnes du tableau.. Pour obtenir une comparaison pertinente, nous avons inclus dans notre guide les éventuelles options TV, dans le … remplissez et envoyez ce formulaire ICI, Besoin de plus de données par mois ? Bienvenue sur le Forum RED. Problème sur la Box ? Contacter RED SFR vous permettra de résoudre une panne, résilier un service ou obtenir des renseignements concernant vos facturations. C’est ce dernier auquel cet article est consacré. Ce type de raccordement est très peu utilisé par l'opérateur, qui privilégie largement la Fibre FTTH, la Fibre FTTdp est surtout utilisée en cas de problème … Bonjour,Alors que je souhaitais résilier mon offre internet haut débit sur média coaxial le 28 Janvier dernier, il m'a été proposé de basculer sur une offre fibre 1Gbits à 15€/mois.J'ai accepté cette offre et la fibre a été installé le 5 février. Lors de votre souscription saisissez simplement le code promo suivant :REDDB44627 ou bien souscrivez en cliquant sur ce lien affilié. Le plus simple pour réussir à récupérer cette option gratuite est de contacter le service fidélisation par téléphone grâce à ce lien de rappel : Expliquez simplement votre demande de mettre en place l'option débit plus offerte comme ça devait être le cas à la base et normalement le conseiller devrait pouvoir vous le faire. Je ne suis pas encore éligible à la fibre... C'est la 1ère fois que j'entends parler de ça ! Tests d’éligibilité à la fibre optique Voici les adresses […] Les offres les plus économiques sont parfois réservées aux abonnés ADSL. remplissez et envoyez ce formulaire ICI, Besoin de plus de données par mois ? cliquez ICI pour vous faire rappeler La nouvelle SFR Box 8 est désormais disponible en option pour tous les abonnés SFR ADSL ou Fibre, pour 7€ de plus par mois. Selon la zone dans laquelle se trouve votre domicile, le déploiement de la fibre optique peut être assurée par un ou plusieurs opérateurs. Je ne suis pas encore éligible à la fibre et je me contente donc de ma connexion ADSL pour le moment. RED n'est peut-être pas parfait, mais tout roule pour moi. Apple réparera gratuitement votre Apple Watch Series 5 ou Apple Watch SE fonctionnant sous OS 7.2 et 7.3 si elle ne se recharge pas après être entrée en mode Réserve. Suivez le guide ICI, Avant tout déplacement à l'étranger ou près de la Suisse, veuillez lire ce Guide de Voyage, Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel, Résoudre les problèmes d’accès à internet mobile, Configurer internet et l’envoi de MMS sur mon mobile. Même si la fibre optique est au centre de la communication des marques, une majorité de français doit encore se contenter d'un accès à internet ADSL ou VDSL.